नई दिल्ली : भारतीय रेलवे रोजाना कई ट्रेनों को चलाती है जिससे लोग अपने गंतव्य तक पहुंच पाते हैं। बस आपको ट्रेन टिकट बुक करना होता है, लेकिन क्या आप जानते हैं ट्रेन लेट होने पर आप कैसे रिफंड ले सकते हैं?
अगर आपको कहीं की यात्रा करनी है तो आप ट्रेन के जरिए सफर कर सकते हैं। इसमें आप जनरल कोच से लेकर एसी क्लास तक में सफर कर सकते हैं। बशर्ते आप ट्रेन टिकट खरीद लें जिसे आप ऑनलाइन या ऑफलाइन बुक कर सकते हैं। ट्रेन से आप लंबी दूसरी का सफर भी आराम से तय कर लेते हैं क्योंकि ट्रेन में खानपान से लेकर शौचालय की सुविधा आदि होती है। पर एक चीज जो देखने में आती है कि कई ट्रेनें काफी देरी से चलती हैं यानी लेट हो जाती हैं और कई ट्रेनों को तो रद्द ही कर दिया जाता है, लेकिन क्या आप जानते हैं की जो ट्रेन लेट हो जाती हैं आप उसमें अपने टिकट का रिफंड ले सकते हैं? तो चलिए जानते हैं इसका क्या नियम हैं। यात्रीगण अगली स्लाइड्स में इस बारे में जान सकते हैं…
क्या कहता है नियम?
बात अगर नियम की करें तो भारतीय रेलवे के नियम के मुताबिक, अगर कोई ट्रेन 3 घंटे या उससे ज्यादा लेट होती है तो यात्री अपने टिकट का पूरा रिफंड ले सकता है यानी टिकट का पूरा पैसा वापस ले सकता है। बस इसके लिए यात्री को अपने टिकट का टीडीआर फाइल करना होता है जिसके बाद उसके बैंक खाते में रिफंड आ जाता है।
ऐसे फाइल कर सकते हैं टीडीआर:-
स्टेप 1
अगर कोई ट्रेन 3 घंटे या उससे ज्यादा लेट है तो ऐसे में आप डीटीआर फाइल कर सकते हैं जिससे आपको टिकट का पूरा पैसा रिफंड मिलता है
इसके लिए आपको सबसे पहले आईआरसीटीसी की आधिकारिक वेबसाइट https://www.irctc.co.in/nget/train-search पर जाना है
स्टेप 2
वेबसाइट पर जाने के बाद आपको अपने आईडी पासवर्ड की मदद से लॉगिन कर लेना है
लॉगिन करने के बाद आपको ‘माय अकाउंट’ वाले सेक्शन में जाकर ‘माय ट्रांजेक्शन’ वाले ऑप्शन पर क्लिक करना है
इसके बाद आपको ‘फाइल टीडीआर’ पर क्लिक करना है
स्टेप 3
इसके बाद आपको अपना बुक टिकट यहां पर दिखेगा
इसके बाद आपको क्लेम रिक्वेस्ट करनी है
फिर रेलवे द्वारा आपकी रिक्वेस्ट को स्वीकार किया जाता है और आपके बैंक खाते में पूरा पैसा वापस कर दिया जाता है।
